FAQ - Azayco: Perguntas e Respostas Frequentes
Como faço para comprar na Azayco?
Comprar na Azayco é simples! Basta navegar pelo nosso site, selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho de compras. Após isso, prossiga para o checkout, preencha seus dados de entrega e pagamento e aguarde a confirmação do pedido.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express), boleto bancário e PIX. Escolha a opção que melhor se adequa a você no momento da compra.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Você pode conferir o preço do frete e o prazo de entrega antes de efetuar o pagamento do pedido. Para calcular o prazo de entrega estimado para o seu endereço, consulte a opção de frete durante a escolha de produtos ou preenchimento de dados no carrinho.
Como acompanho o status do meu pedido?
Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site da transportadora ou dos Correios. Além disso, você também pode verificar o status do seu pedido fazendo login em sua conta na Azayco ou entrando em contato conosco pelo Whatsapp no número (11) 3902-5533.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeito estado, com etiquetas e sem indícios de uso. Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente ou pelo Whatsapp no número (11) 3902-5533.
É seguro comprar na Azayco?
Sim, garantimos a segurança das suas informações pessoais e dos seus dados de pagamento. Utilizamos tecnologias de criptografia e protocolos de segurança para proteger suas transações online. Além disso, trabalhamos apenas com marcas e produtos de qualidade, garantindo a sua satisfação.
Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo!
